Chat Entre Conta ADM e Cliente

Querendo saber como utilizar o chat entre conta Administrativa e conta cliente? Segue o tutorial para saber como! 😁👇

Cadastro no Tawk.to

Deverá ser seguido os passos que constam no tutorial de Cadastro no Tawk.To e logo após deverá ser enviado o script para que o suporte Husky possa habilitar.

Como Funciona o Tawk.To ?

Após realizar o cadastro no Tawk.To e o Suporte Husky repassar que tudo foi habilitado corretamente, você poderá começar a utilizar o chat com os seus clientes, mas como funciona ? 🤔

Bom após o processo ter sido realizado com sucesso o chat será disponibilizado para todos os seus clientes. Basta acessar o painel /cliente e clicar em chat através das duas possibilidades;

Depois de abrir o balão do chat, o cliente poderá descrever sua dúvida:

Assim que o cliente enviar a mensagem, irá notificar para que alguém responsável pelo suporte possa ajudar com a sua dúvida, para isso basta clicar no nome da empresa para abrir o chat com a mesma;

Abrindo o chat poderá atribuir esta conversa para você ou para outra pessoa, assim começando o atendimento;

Após o envio da resposta, a mensagem aparecerá assim para o seu cliente;