Cliente acompanhar a entrega

 É muito comum que os clientes solicitem alguma forma para acompanhar em tempo real as entregas ou rastrear o entregador pensando nisso criamos funcionalidades para atendê-los.

Aprenda a permitir que seus clientes possam localizar os entregadores. 👇

Obs.: A entrega precisa ter um entregador atribuído e o status iniciado para que o link fique disponível.

1) Ativar o rastreamento

É necessário possuir a permissão de rastreamento, acesse a página de configurações de clientes em Configurações → Clientes

Irá abrir uma listagem com todos os clientes, localize o cliente que deseja ativar o rastreio e ative na coluna Rastreamento.

2) Acompanhar o rastreio da entrega pelo painel do cliente

Com a opção ativa, o cliente pode clicar no botão de status que vai aparecer uma janela com o rastreamento do entregador.

3) Acompanhar o rastreio da entrega pelo link

Também é possível o obter o link de rastreio da entrega em tempo real, é necessário ter a permissão de rastreamento (passo 1).